El marketing olfativo puede aumentar las ventas entre un 11% y un 30%, segun un metanalisis publicado en el Journal of Business Research. Nike reporto un aumento del 80% en intencion de compra al aromatizar una seccion de tienda; Samsung vio un 26% mas de productos explorados. En Colombia, Laboratorio Terra implementa marketing olfativo desde el desarrollo de la fragancia corporativa hasta la instalacion del sistema de difusion.
Que es el marketing olfativo
Es el uso estrategico de fragancias para influir en el comportamiento del consumidor, reforzar la identidad de marca y mejorar la experiencia en puntos de venta o espacios comerciales. No se trata de "oler bonito": se trata de generar respuestas emocionales especificas que impulsen objetivos de negocio medibles. Descubre mas sobre el marketing olfativo y como implementarlo.
Los datos que convencen
Un estudio de la Universidad de Rockefeller demostro que recordamos el 35% de lo que olemos, contra el 5% de lo que vemos y el 2% de lo que oimos. Nike encontro que aromatizar una seccion de la tienda aumento la intencion de compra en 80%. Hoteles con fragancia corporativa reportan un 20% de mejora en satisfaccion del huesped. Samsung reporto un 26% mas de productos explorados en tiendas aromatizadas. Y un metanalisis publicado en el Journal of Business Research confirmo que la presencia de aromas agradables incrementa las ventas entre 11% y 30% dependiendo de la categoria.
Como funciona a nivel neurocientifico
El bulbo olfativo esta directamente conectado con la amigdala (emociones) y el hipocampo (memoria). Esto significa que los aromas activan respuestas emocionales y crean recuerdos de forma mas directa que cualquier otro estimulo sensorial. Cuando un cliente asocia un aroma especifico con tu marca, esa asociacion se almacena en la memoria a largo plazo y se activa automaticamente cada vez que percibe el mismo aroma.
Implementacion practica para tu negocio
No necesitas ser una multinacional para implementar marketing olfativo. Los pasos son: definir los valores y la personalidad de tu marca, seleccionar o desarrollar una fragancia alineada con esa identidad, elegir el sistema de difusion adecuado para tu espacio, y mantener la consistencia en el tiempo. Laboratorio Terra ofrece el servicio completo: desde la asesoria en la seleccion de fragancia corporativa hasta la produccion de la esencia y el acompanamiento en la implementacion. Con un banco de mas de 500 fragancias y la capacidad de crear aromas exclusivos.
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